服务支持
创先进技术、造一流产品、建一流服务、树著名品牌
技术支持
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从产品选择到运营的指导
RPower 在产品选型、项目交付及售后使用等各环节，为母线槽系统、PDU 和 KVM 解决方案提供专业技术指导。无论您已明确具体技术规格，还是需要协助进行需求定义，我们都将助力您把需求转化为清晰的产品配置方案。
已有规格书吗？
请将您偏好的型号、技术参数、图纸或设备清单发送给我们。我们可在您下单前，对产品的适用性进行评估，明确配置细节，并协助核对功率额定值、连接接口、安装要求及监控系统的兼容性。
了解你的需求，却不清楚产品？
请告诉我们您的需求目标。提供您的应用方案、设备数量、可用电源情况、安装空间以及监控需求。我们将为您详细解读现有方案，并以清晰实用的方式协助您对比、选择最合适的配置。
各阶段的支持
| 阶段 | 我们能如何提供帮助 |
|---|---|
| 下单前 | 明确需求，说明产品差异，审核规格并推荐合适的配置。 |
| 在项目交付期间 | 澄清已达成一致的技术细节，提供相关产品信息及安装指导，并协助解决连接或调试方面的疑问。必要时可就平面布置图及三维/BIM支持进行沟通。 |
| 产后 | 提供操作与维护指导，协助排查已报告的问题，并就兼容的替换配件或未来的配置变更提供建议。 |
支持服务按产品及项目范围进行统筹协调。任何现场支持或额外的工程服务均需另行协商确定。
请向我们发送什么
对于新项目，请分享您的应用方案、设备清单、电力需求及可用的平面布置图。
对于现有产品，请提供型号或序列号、问题描述、相关报警信息，以及设备和连接的清晰照片。这将有助于我们更好地了解您的情况，并为您提供更有针对性的指导。
联系我们的技术团队
您是否有待审核的规格说明或亟待解决的技术问题？请提供您的项目或产品详情，我们将协助您明确下一步行动。
联系
电子邮件：sales@rpowerglobal.com
WhatsApp/电话：+8618671797372
网站：www.rpowerglobal.com